Este caso demonstra que o serviço pode ser a melhor forma de abrir portas. Descreve como a filial da BIBUS AG na Hungria e a empresa alemã ACE Stoßdämpfer GmbH estão a ajudar um especialista em equipamentos para vagões ferroviários e autocarros a encontrar uma solução de amortecimento sustentável para as suas portas de correr de acionamento pneumático, utilizadas em todo o mundo.

Com o número crescente de passageiros no transporte local e de longa distância, a importância de projetos seguros e sustentáveis na construção de vagões ferroviários está a aumentar. Existem inúmeras empresas especializadas nesta área, que, por sua vez, trabalham com fornecedores especializados. Na Hungria, uma dessas empresas é a Metal 99 Ltd., de Dabas. Os engenheiros deste distrito, situado 50 km a sul de Budapeste, mantêm contacto com importantes empresas de transportes nacionais e internacionais. «Em particular, as nossas janelas e portas, fabricadas internamente, permitem que os transportes públicos sejam tão sofisticados quanto seguros», afirma o diretor-geral Péter Garajszki. A empresa familiar, que começou em 1991 com a reparação de dispositivos de alta tensão, janelas e portas, bem como com a produção de sistemas de portas para transportes públicos, está a desenvolver-se de forma dinâmica. «Hoje, com uma equipa de mais de 120 pessoas, também fabricamos janelas com um sistema de perfis especialmente concebido e somos conhecidos pelas nossas portas de correr, bem como pelas portas de correr e giratórias interiores e exteriores, de acionamento elétrico e pneumático, que concebemos e adaptamos de acordo com os desejos específicos dos nossos clientes», explica Péter Garajszki, acrescentando que a sua equipa também concebeu as portas para os comboios de alta velocidade húngaros, que estão integradas nas novas carruagens Inter City.

A Metal 99 tem vindo a colaborar com sucesso com a BIBUS na Hungria há muitos anos na área da pneumática e noutras áreas. A empresa suíça BIBUS AG e a sua filial húngara são as primeiras de referência na Europa em serviços completos no que diz respeito a sistemas de acionamento e controlo hidráulicos e pneumáticos. Uma vez que o grupo também é conhecido como um fornecedor de confiança de sistemas completos, o pedido feito à BIBUS Hungria neste caso foi se poderiam fornecer um grande número de amortecedores industriais de alta qualidade. Os objetivos: garantir que o sistema de abertura e fecho das portas de inúmeros vagões seja o mais sustentável e fiável possível nas posições finais e assegurar o funcionamento contínuo, protegendo também as portas contra possíveis atos de vandalismo.

Mais vale prevenir do que remediar

Dávid Garajszki, diretor técnico da Metal 99, e a sua equipa têm experiência na utilização de materiais e componentes de alta qualidade como equipamento de série nas suas construções. Esta é a razão pela qual reavaliaram o projeto original dos comboios, que numa fase anterior considerava a integração de amortecedores fabricados na China na posição final das portas. Devido à localização do utilizador final no Médio Oriente e à importância do projeto, Dávid Garajszki optou por utilizar amortecedores com fiabilidade comprovada e de maior qualidade, a fim de evitar possíveis falhas assim que toda a construção fosse entregue ao cliente. Por isso, contactaram o seu especialista em pneumática, a BIBUS, sabendo que esta oferece uma vasta gama de produtos hidráulicos. Nobert Turi, gestor de vendas da BIBUS, recorda: «O meu colega da Metal 99 tinha dúvidas quanto à qualidade chinesa e pediu conselhos. Por isso, recomendei-lhe os amortecedores da ACE, que vendemos em exclusividade na Hungria, com as mesmas dimensões e dados técnicos comparáveis aos dos outros amortecedores.»

Dito e feito, e após amostragem e testes gratuitos, Dávid Garajszki e a equipa da Metal 99 ficaram convencidos das qualidades a longo prazo dos componentes hidráulicos de fabrico alemão fornecidos pela BIBUS. No entanto, o seu preço era superior ao dos concorrentes chineses. Norbert Turi analisou então mais de perto os amortecedores utilizados inicialmente e também a aplicação. Para os 55 kg que pesam as portas de correr e que são movidas a uma velocidade máxima de 2 m/s, foram inicialmente selecionados amortecedores com absorção de energia de 59 Nm/ciclo. Como sabia, pela sua longa experiência de cooperação com a ACE, que a empresa de Langenfeld, na Alemanha, tem em conta elevadas tolerâncias de segurança nos seus amortecedores miniatura e industriais, apresentou uma nova sugestão aos engenheiros da Metal 99.

Como os testes de queda e as tolerâncias de segurança fazem a diferença

Para se aproximar da estrutura de preços dos amortecedores selecionados em Dabas, Hungria, logo no início, ele ofereceu outro tipo de amortecedor miniatura da mesma família de produtos fornecida pela ACE, cujos valores de catálogo de 41 Nm/ciclo estão abaixo dos dados iniciais. Por uma questão de segurança, pediu à ACE para validar a sobrecarga máxima esperada dos amortecedores em caso de paragem de emergência, no âmbito dos ensaios de queda realizados em Langenfeld, na Alemanha. Para este cenário de pior caso, confirmou os dados-chave estabelecidos de uma porta com 55 kg de massa a ser acelerada a uma velocidade máxima de 2 m/s. Assim, os engenheiros da ACE montaram a bancada de ensaio de queda e colocaram os amortecedores miniatura recém-selecionados numa célula de carga. Na série de ensaios de queda que se seguiu, os amortecedores miniatura do tipo MC225EUMH com regulação automática não só desaceleraram a energia, como também resistiram à carga sem danificar as juntas e outros componentes importantes. A BIBUS na Hungria, bem como a equipa da Metal 99, ficaram satisfeitas com o funcionamento fiável e a desaceleração dos pequenos componentes. Para evitar que interferências mais destrutivas causadas por utilizadores muito fortes danificassem o seu sistema de portas de correr, a Metal 99 adicionou um componente adicional. Isto foi possível uma vez que os preços competitivos da BIBUS permitiram à equipa do cliente fabricar amortecedores de borracha especiais que conferem proteção extra às posições finais e aos perfis das portas de correr.

Norbert Turi, da BIBUS, está mais uma vez convencido da qualidade do serviço e dos produtos da ACE como seu fornecedor de componentes: «Penso que este caso nos mostra muito bem as reservas de segurança que os amortecedores da ACE possuem. Na minha opinião, vale a pena analisar com muita atenção os dados do catálogo de todos os fornecedores no que diz respeito ao seu desempenho. Se alguém especificar dados superiores aos da ACE para diâmetros comparáveis dos seus amortecedores, então isso é o que eu chamo de fanfarronice. E se alguém duvidar disso, gostaria de solicitar um teste de comparação oficial.» O diretor-geral da Metal 99, Péter Garajszki, dispensa isso de bom grado e está muito satisfeito, juntamente com a sua equipa, com uma solução totalmente segura e sustentável da equipa BIBUS-ACE.